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靖宇縣紀委監委:加強線索督辦提升處置成效

來源: 本站原創     發布時間:2019-05-30

  

  “您好,我是縣紀委監委案管室,你鎮紀委承辦的XX信訪舉報件距離辦結期限還有10天時間,請加快辦理速度,及時上報調查處置情況……”近日,靖宇縣紀委監委案管室工作人員對某鎮紀委即將到期的信訪件進行了電話督辦。

  案管室科員宋琳介紹,“今年以來,我們下大力度規范問題線索轉辦、交辦管理,綜合運用電話督辦、現場督辦、發函提醒督辦、季度書面通報等多種方式,避免線索處置拖延或積壓,提升問題線索處置成效。定期對各承辦單位的問題線索辦理情況進行核對,做到問題線索底數清、情況明,堅決實現線索處置動態‘清零’。2019年以來,實現問題線索處置 “零積壓”,督辦成效逐步顯現。”

  “對‘重點訪’,我們實行回訪制度。信訪室牽頭,辦案科室參與,面對面聽取信訪人對信訪事項處置情況的意見和建議,了解信訪人對信訪事項辦理滿意度、當前面臨的問題及思想動態等情況,并有針對性地開展政策解釋疏導工作,確保群眾合理訴求得到妥善解決。對回訪中發現的信訪事項辦理存在失職、敷衍、推諉現象,造成不良影響的,將嚴格進行追責。”靖宇縣紀委監委信訪室主任王井波對回訪制度進行了介紹。

  據了解,為了提高問題線索辦理質量和效率,靖宇縣紀委監委嚴格執行《問題線索管理工作規程(試行)》,不斷完善內部相關制度,對問題線索的受理、分配、處置、辦理、保密等進行嚴格規范。嚴格履行相關審批手續,各環節均由經手人員簽名,全程登記備查。實行每日登記、每周流轉、每月匯報制度。由分管領導定期召開線索處置專題會,聽取問題線索綜合情況匯報,進行分析研判,根據時限要求、線索來源等因素提出處置意見,做到筆筆有蹤跡、件件有著落。對問題突出、群眾反映強烈、社會影響大的問題線索深入研究,集中力量進行突破。

  此外,靖宇縣紀委監委按照“公開、便民、高效”原則,不斷優化信、訪、電、網 “四位一體”舉報平臺。在縣城主街道增設了8個紀檢監察舉報信箱,在111個行政村安裝了信訪舉報宣傳板,對受理范圍、舉報渠道等內容進行廣泛宣傳。(靖宇縣紀委監委 潘玉成 )

責任編輯:白紀軒
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